DIRECT MARKETING

Günümüzde insanlar artık büyük kitlelerin bir parçası olmak yerine farklı özelliklere sahip birer birey olduklarının anlaşılmasını istiyorlar. Direct Marketing işte bu talepleri ve özellikleri farklılaşmış olan hedef kitlenizle birebir, direkt ilişkiye girmenizi ve tepki almanızı sağlar.

Direct Marketing projelerinde hedef:

• Muhtemel hedef kişiyi bulmak,
• Bu muhtemeli kişisel tercih ve gereksinimlerini göz önüne alarak müşteriye dönüştürmek,
• Müşteriyi sizin dostunuz olarak geliştirmek ve,
• Bu dostunuzla uzun dönemli ilişkinizi yürütmek olarak özetlenebilir.

·          DENEME AKTİVİTELERİ (TRIAL)

Ürünün tüketiciler tarafından denenmesini sağlamak amacıyla, hedef kitlenin yoğun olarak bulunabileceği çeşitli mekanlarda yapılır.

·          STORE CHECKS

Perakende satış noktalarında yapılan tespit çalışmalarıdır. Seçilen bir ürün ve rakipleri ile ilgili aşağıdaki bilgiler toplanır ve dönemsel takip raporları hazırlanır.
• Penetrasyon
• Raf seviyesi
• Raf payı
• Fiyat
• Stok (aktif, pasif) vs.

FIELD MARKETING:

Bu aktivitelerde amaç hedef kitleye (tüketici, karar verici/yönlendirici, dağıtım kanalı) etkin bir şekilde ulaşmaktır.
Altyapımız Türkiye'nin her yerinde çok geniş kadrolarla uygulama yapabilecek şekilde oluşturulmuştur.

·          NUMUNE DAĞITIMI (SAMPLING)

Bir ürünün denemesini sağlamak amacıyla, ulaşılacak kitleye uygun yöntem seçilerek, aşağıdaki tür mekanlarda gerçekleştirilir:

• Door-to-door
• Out-door
• Perakende satış noktaları
• Tüketici yoğun merkezler
• Hedef grubun bulunduğu spesifik mekanlar

·          SATIŞ NOKTASI AKTİVİTELERİ

Satın alım kararının verildiği kritik noktalarda ürünün rakiplerinden öne çıkarılmasını ve anında satın alınmasını sağlamak amacıyla yapılan çalışmalardır. Bu amaçla bu bölümde adı geçen bir kaç teknik bir arada uygulanabilir :

• Numune/broşür dağıtımı
• Tattırma/denetme
• Kampanya duyurusu ve uygulama desteği
• Noktasal/lokal uygulamalar
• Merchandising
• Özel etkinlik ve atraksiyonlar

·          LEZZET TESTLERİ

Ürünün tüketiciler tarafından tadılmasını sağlamak amacıyla,

• Ürünün satıldığı ve/veya kullanıldığı noktalarda
• Tüketici trafiği yoğun merkezler vb. gibi yerlerde gerçekleştirilir

·          TEŞHİR TANZİM VE SÜSLEME (MERCHANDISING)

Ürünün satıldığı veya potansiyel satıcısı olan perakende satış noktalarında aşağıdaki tür amaçlarla gerçekleştirilir:

• Penetrasyon sağlamak / artırmak
• Raf seviyesini (shelf level) ve payını (shelf share) iyileştirmek
• POP malzemelerinin uygun şekilde kullanılmasını sağlamak
• Bu noktalarda tüketici kontağı kurmak
• Noktanın "optimum stock level" ını korumasına yardımcı olmak

·          DOĞRUDAN SATIŞ – ÖZEL PROJELER

Genellikle ürünün hedef kitleye tanıtılmasını ve deneme fiyatıyla satılmasını hedefleyen bu tür aktiviteler özel olarak oluşturulmuş bir tema çerçevesinde gerçekleştirilmekte ve çeşitli tekniklerle desteklenmektedir. Bu teknik aşağıdaki amaçlar için uygulanabilir.

• Lansman/relansman desteği
• Penetrasyon sağlamak/artırmak
• Marka tercihi sağlamak
• Ürün bilinirliğini sağlamak/artırmak
• Tüketici database'i oluşturmak, vs.

·          ÖZEL ETKİNLİKLER ATRAKSİYONLAR

Ürünün mesajını hedef kitleye iletmeye yönelik çeşitli etkinliklerin, hedef kitlenin bulunduğu spesifik mekanlarda gerekli özel ortamların da yaratılarak gerçekleştirilmesidir.


 

·          DİĞER DAĞITIM AKTİVİTELERİ

Ürün mesajının hedef kitleye iletilmesini sağlamak amacıyla leaflet, POP, premium, kupon vb. gibi malzemeler genelde şu tür mekanlarda dağıtılır:

• Haneler
• İşyerleri
• Perakende satış noktaları
• Tüketici yoğun merkezler
• Hedef grubun bulunduğu spesifik mekanlar

NELER YAPTIK?